住客点评>>
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好评每次到杭州基本会选择该酒店，环境舒适安静，价格合理。推荐大家。
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好评房间很整齐干净，网络很快，有停车场
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好评服务好 房间干净，边上很热闹，有吃有逛的，超级的方便了
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好评还不错很安静，武林附近吃的很多，就是过年很多没开门。逛到西湖15分钟。
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好评前台服务非常好 很耐心 8楼807 晚上会有 空调外机的轰鸣声 凌晨的时候换房到51...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
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全季酒店（杭州武林门店）交通指南
- 距离萧山机场30公里，乘出租车40分钟；
- 距离杭州火车城站7公里，乘出租车20分钟；
- 距离杭州汽车南站6公里，乘出租车20分钟；
- 距离杭州汽车北站约6公里，乘出租车15分钟；
- 距离武林路女装一条街约0.2公里，步行2分钟；
- 距离武林广场0.3公里，步行5分钟；
- 距离西湖1.8公里，步行18分钟；
- 距离杭州大厦/银泰百货0.3公里，步行5分钟；
周围景观：杭州大厦、银泰百货、武林广场、女装一条街、杭州市中医院